Description du poste : ?? Vos missions principales : ?? Accueillir & accompagner les clients : Identifier les besoins et apporter une réponse rapide, efficace, personnalisée Gérer les flux clients et valoriser le premier contact ?? Promouvoir les services numériques : Initier les clients aux outils digitaux (applications, automates, compte client.) Encourager l'autonomie numérique des usagers ?? Conseiller les offres bancaires et postales : Réaliser des opérations de banque du quotidien (cartes, épargne, procurations.) Proposer les produits courrier/colis, services LPM et relais de croissance ??? Contribuer à la vie du bureau : Assurer la tenue des espaces commerciaux Participer aux activités de back office, ouvertures et fermetures Description du profil : ?? Votre profil ? Vous êtes titulaire d'un Bac +2 ? Vous avez le sens du service client et une aisance relationnelle naturelle ? Curieux(se) et agile, vous êtes à l'aise avec les outils numériques ? Vous aimez travailler en équipe et relever des défis commerciaux