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Directeur / Directrice clientèle (H/F)

Profession: Responsable service clientèle

Directeur Général Adjoint Technique et Clientèle H/F Vous avez pour mission générale la coordination harmonieuse et le pilotage de trois sous-ensembles : la Direction Exploitation, la Maitrise d'Ouvrage et Clientèle en étroite collaboration avec chaque directeur de service, en pilotant une Direction Générale Adjointe de près de 200 salariés, représentant le plus contingent des effectifs de l'entreprise. Pour cela, vous êtes en charge de la coordination administrative, clientèle et technique : vous assistez le Directeur Général dans la définition des grandes orientations stratégiques de l'entreprise dans le cadre d'une politique publique, vous coordonnez la DGA Technique et Clientèle, élaborez les objectifs de modernisation et de développement de votre périmètre en lien avec le Directeur Général, et organisez et mettez en œuvre la politique publique en matière d'eau potable et assainissement. Vous pilotez et optimisez les ressources humaines en concertation avec les différents Directeurs et Responsables de Département, avec en support la Direction des Ressources Humaines. Vous élaborez et suivez le budget de la DGA Technique & Clientèle avec les différents Directeurs et Chefs de Département, en lien avec le Contrôle de Gestion et la Direction des Finances & Commande Publique. Ainsi vous maitrisez les règles du code des marchés publics et veillez à leur application. Vous veillez à l'application des règles de sécurité, à l'instauration et à l'entretien d'une communication fluide, et êtes en permanence vigilant au suivi des indicateurs de performance. \*\* PROFIL \*\* Titulaire d'un Diplôme d'école d'ingénieur en hydraulique et ayant une expérience professionnelle de 5 à 10 ans dans un bureau d'études ou une entreprise dans l'aménagement et l'équipement de l'eau, vous avez de bonne connaissance du secteur d'activité (eau et assainissement), la réglementation sur l'eau, des filières de traitement et de récupération de l'eau, la qualité, l'hydraulique, l'autosurveillance et la métrologie, l'évolution des technologies. Votre expertise technique vous confère une légitimité incontestable et auprès des équipes en interne et des interlocuteurs externes. Votre leadership et votre charisme ainsi que votre disponibilité sont des atouts clés pour la réussite dans cette fonction exigeante mais passionnante. \*\* L'ENTREPRISE \*\* Depuis le 1er janvier 2004, suite aux transferts des compétences eau et assainissement à la Communauté d'Agglomération du Centre de la Martinique (CACEM), une Régie Communautaire de l'Eau et de l'Assainissement a vu le jour et porte le nom d'ODYSSI. ODYSSI est la structure chargée d'appliquer sur les communes de Fort de France, Schoelcher, Lamentin et St Joseph, la politique de gestion et d'assainissement de l'eau en Martinique décidée par le conseil communautaire de la CACEM. ODYSSI se veut plus que jamais au service des Martiniquais en s'engageant à leur fournir un service d'assainissement de l'eau en Martinique de qualité et disponible 24h/24.
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