Conseiller clientèle H/F

CRIT Tertiaire recherche, pour son client spécialisé dans la collecte et la revalorisation des déchets, un conseiller clientèle H/F.Au sein d'un service client situé à Nancy, vous serez en charge des missions suivantes :- Gestion des appels entrants / Emission d'appels sortants à dimension commerciale- Suivi administratif des dossiers clients / Mise à jour des données clients- Enregistrement des demandes clients reçues par téléphone, par mail ou via le site de l'entreprise- Traitement des réclamations : sollicitation du service concerné, suivi du dossier avec le client- Gestion des demandes de devis- Gestion des mailsVous disposerez aussi des avantages CRIT :- Taux horaire fixe + 10% fin de mission + 10% congés payés.- Compte Epargne Temps (CET) déblocable à tout moment.- Acompte de paie hebdomadaire si besoin.- Aides diverses (via FASTT) : mutuelle, logement, garde d'enfants, etc.- Application My Crit pour un suivi facile.- Comité Social et Économique (CSE) : cartes cadeaux, remboursement chèques vacances, etc.