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Mipi, spécialisé dans la livraison du dernier kilomètre, se distingue par son engagement envers l'écologie, le professionnalisme, la sécurité, et la précision. Notre ambition est de redéfinir les codes de l'industrie du transport en offrant des services de livraison en cohérence avec les enjeux humains et environnementaux. Pour soutenir notre croissance et renforcer notre équipe opérationnelle, nous recrutons en partenariat avec le Bureau des Compétences (BCP), basé à Cergy, un centre de formation professionnelle dédié aux ouvriers et aux adultes en formation continue. Le BCP propose des titres RNCP en formation et en alternance, permettant à chacun de développer ses compétences et d'atteindre ses objectifs professionnels. Description du Poste : En tant que Gestionnaire Transport, vous êtes responsable de la gestion opérationnelle des activités de transport d'une entreprise. Missions : - Briefings et débriefings quotidiens et organisation des départs - Suivi des tournées et assistance / dépannage en cas de besoin - Réadaptation du plan transport - Organisation des plannings - Traitement des réclamations - One to One avec les livreurs en cas de réclamations - Remontée des faits marquants au responsable - Envoie du rapport quotidien - Audit des livreurs : process et comportement terrain - Gestion des contraventions - Préparation des factures en respectant les indications propres à la société - Suivi administrative des documents livreurs et société - Répondre à tous les mails d'incidents Profil Recherché : - Intérêt pour la logistique et transport - Capacité à travailler en équipe et à prendre des initiatives - Bonne organisation et rigueur - Gérer efficacement les opérations quotidiennes - Niveau correct sur EXCEL et rédaction de mails.