Responsable infrastructure (H/F)

Description du poste : En tant que Responsable Support & Infrastructure, vous intervenez en toute autonomie sur un périmètre complet Support utilisateurs : prise en charge des incidents, diagnostic et résolution ( hardware, software, réseau Administration systèmes : gestion des comptes ( Active Directory ), droits et accès \\* Infrastructure IT : supervision des serveurs, réseaux, téléphonie et sécurité \\* Gestion du parc IT : déploiement, maintenance et suivi des équipements et mobiles \\* ERP : support sur les usages ( SAP ), accompagnement et formation des utilisateurs \\* Amélioration continue : documentation, reporting et optimisation des process IT \\* Gestion des prestataires et interaction avec les équipes IT groupe Ce poste offre une forte polyvalence technique avec une dimension à la fois opérationnelle et stratégique.\\*\\*\\*Responsable Support & Infrastructure \\* 1 jour de télétravail / semaine (peut varier en fonction des pics d'activité) \\* Cadre au forfait jour \\* Lieu : Lespinasse \\* Processus de recrutement en 2 étapes Description du profil Formation Bac+3 à Bac+5 en IT.\\*\\*\\*Expérience minimum 5 ans en support IT / infrastructure\\*\\*\\*Maîtrise des environnements AD / Windows Server Réseaux et infrastructures IT Outils de gestion des postes et mobiles (MDM)\\*\\*\\*Connaissance ERP (SAP) et outils de data (Power BI) appréciée\\*\\*\\*Anglais professionnel indispensable\\*\\*\\*Excellentes compétences en relationnel et communication analyse et résolution de problèmes gestion des priorités et autonomie\\*\\*\\*Capacité à évoluer dans un environnement international et multisites\\*\\*\\*Des déplacements réguliers sont à prévoir.