Responsable logistique réception commande clients (H/F)

Description du poste Job Description:\\*\\*\\*Envolez-vous avec Airbus Helicopters Airbus Helicopters\\* recherche un \\*Logisticien Client / Point Focal Logistique (f/h)\\* pour rejoindre le \\*Département Support et Services Client\\* basé à Marignane, France. Rejoignez-nous pour façonner l'avenir de l'aéronautique et contribuer à protéger des vies lors des missions accomplies grâce à nos hélicoptères. Le site de Marignane, 3ème site industriel français, près de Marseille et d'Aix-en-Provence se transforme en profondeur pour offrir un environnement de travail de haute technologie, inclusif et respectueux de l'environnement. Vous vivrez une expérience professionnelle unique, au cœur de la fabrication de nos hélicoptères. Pour en savoir plus sur notre site et nos activités : https://www.youtube.com/watch?v=flu57j6g-0g\\*\\*\\*Vos futures missions En rejoignant notre équipe, vous participerez à différentes missions, toutes orientées vers \\*la satisfaction client et l'excellence opérationnelle\\*. Ensemble, nous contribuerons à l'activité du \\*Département Support et Services\\* en assurant la disponibilité des pièces et le support logistique directement sur le site de nos clients. Vos principales missions seront les suivantes Point focal et administration des ventes :\\* Filtrer et traiter les besoins, demandes et problématiques des clients, manager les priorités du carnet de commandes (y compris les commandes critiques AOG) et assurer le suivi des flux contractuels (RBH / CBH / PBH Gestion des stocks et des flux (Warehouse Être responsable du stock mis à disposition sur le site client, gérer les ingrédients (POL), les péremptions, superviser les inventaires des magasiniers et assurer l'alignement des données entre les systèmes d'information client et industrie.\\*\\*\\*Planification et transport :\\* Transmettre les données nécessaires à la planification des besoins du contrat, suivre les outillages (calibration) et les core units (réparations), tout en arbitrant et escaladant les sujets liés au transport.\\*\\*\\*Suivi de la performance et amélioration :\\* Effectuer et diffuser le rapport d'activité mensuel du site et faire remonter à l'industrie toutes les opportunités d'amélioration observées sur le terrain.\\*\\*\\*Qualité et Sécurité :\\* Superviser les opérations logistiques globales en garantissant la sécurité sur site, appliquer les procédures industrielles et traiter les FAL, Discrepancy reports ainsi que les plaintes clients.\\*\\*\\*Votre profil Niveau d'expérience :\\* Expérience confirmée en logistique industrielle, gestion des stocks ou support client (ADV Expertise technique :\\* Maîtrise des flux supply chain, de la gestion de stock et idéalement d'un outil ERP (type SAP). Bonne connaissance des réglementations de transport et de sécurité logistique.\\*\\*\\*Langue :\\* Français et Anglais (niveau professionnel requis pour l'interface client et les rapports Soft skills Excellent sens du service client et de la communication\\*\\*\\*Forte réactivité et gestion des priorités (notamment en contexte d'urgence AOG)\\*\\*\\*Rigueur et esprit d'analyse\\*\\*\\*Leadership transverse (supervision et interface multi-acteurs)\\*\\*\\*3 Raisons pour nous rejoindre Nos Valeurs :\\* Six valeurs essentielles constituent le noyau de notre entreprise. Définies pour les employés par les employés, nos valeurs Airbus façonnent l'ADN de notre activité, en reflétant le mélange unique des qualités que l'on trouve dans chacun des membres de notre famille mondiale.\\*\\*\\*Inclusion et diversité :\\* Nous favorisons un cadre de travail inclusif et valorisant, où la diversité de chacun est appréciée et respectée. Une main-d'œuvre inclusive et diversifiée est le moteur de l'innovation chez Airbus. Elle nous rend unique, contribue à une meilleure résolution des problèmes.\\*\\*\\*Rémunération et avantages :\\* Chez Airbus, nous construisons l'avenir ensemble et votre succès est notre priorité. Attendez-vous à un package de rémunération global, compétitif et transparent (incluant salaires, primes, intéressement, participation et plan d'actionnariat privilégié), conçu pour récompenser l'impact et la performance que vous apportez, à la fois individuelle et collective. Nous investissons dans votre épanouissement complet : développement professionnel (formation, mentorat, mobility internationale), couverture santé, retraite, et un engagement pour un équilibre vie pro/vie perso soutenu (soutien à la parentalité, flexibilité Et pour votre quotidien, des avantages qui font la différence Un CSE dynamique proposant de nombreux avantages (restaurant d'entreprise, centre aéré pour les enfants, associations et complexe sportif, indemnités de voyages, etc Facilités de transport : Profitez de nos navettes d'entreprise ou du remboursement de votre pass annuel de transport.\\*\\*\\*Notre processus de recrutement Candidatez en ligne.\\*\\*\\*Analyse de votre candidature par le service recrutement.\\*\\*\\*Nos postes nécessitent