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Incident Manager - Niort (H/F)

Profession: Responsable évènement

En tant qu&

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  • organisateur de forums de recrutement, Talents Handicap accompagne de très nombreuses entreprises &
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  • organisations en France dans leurs recrutements de collaborateurs en situation de handicap. Participant actuellement à l&
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  • un de nos forums. L'entreprise Capgemini recherche actuellement des profils : 
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  • Vos missions : 
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  • Nous nous vous proposons d'intégrer notre équipe et d'intervenir dans le conseil et l'accompagnement de nos clients sur leurs projets de transformation. A ce titre, vos principales missions consisterontp>
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  • Assurer suivi et coordination de la résolution des incidents de bout en bout, Communiquer régulièrement auprès du management et du métier du début de l'incident jusqu'à sa résolution complète, Assurer la prise en charge de l'incident et son traitement en adéquation avec le niveau de priorité, Animez la gestion des incidents et des problèmes tout en respectant les SLA, Vérifier que le processus de gestion des incidents est respecté de la création à la résolution, Assurer la mise à jour de la documentation et maintien des règles d'escalade, Préparer et animer des réunions de revue des incidents, Détecter et anticiper la récurrence d'un incident en proposant l'ouverture d'un problème pour l'éradiquer.

  • non renseigné
    Une offre présentée par Talents Handicap : le forum en ligne au service de l'emploi des personnes en situation de handicap. Avec près de 10 ans d'expérience, des dizaines de forums réalisés, plus d'une centaine d'entreprises partenaires et plus de 130 000 visiteurs uniques par an, le forum en ligne Talents Handicap s'est installé comme une référence au service de l'emploi des personnes en situation de handicap. Cette année, Talents Handicap propose 5 forum...
    non renseigné
    Une offre présentée par Talents Handicap :... Voir plus