Description du poste : En tant que Responsable Qualité, vous serez le/la garant(e) de l'image de notre magasin et de la conformité de nos produits. Vos responsabilités seront variées et passionnantes Garantir l'excellence hygiène et qualité : Vous veillerez à l'application rigoureuse des procédures et du guide des bonnes pratiques, assurant ainsi la sécurité de nos produits.\\*\\*\\*Piloter l'amélioration continue : Vous proposerez des actions préventives et mettrez en oeuvre les mesures correctives nécessaires (reprise ou destruction) pour une qualité irréprochable.\\*\\*\\*Un rôle central et transverse : Vous serez le point de contact privilégié entre les différents services, assurant une parfaite coordination. La satisfaction client au coeur de vos actions : Vous traiterez les retours clients et gérerez les litiges avec pour objectif constant l'optimisation de notre image qualitative Description du profil : De formation supérieure en agro-alimentaire et Qualité (Niveaux I et II), vous avez une expérience confirmée et réussie dans le contrôle agro-alimentaire. La réglementation en matière d'étiquetage et de traçabilité n'a plus aucun secret pour vous. Votre capacité d'analyse et de synthèse, alliée à une excellente communication et de solides qualités relationnelles, vous permettra d'accompagner efficacement les équipes opérationnelles.