Qualité système :
- Mise en place des systèmes de suivi / gestion des réclamations clients
- Traitement des non-conformités ;
pilotage du système de l'amélioration continue
- Vérification des mesures préventives & correctives
- Harmonisation de la politique qualité et garante de son application (qualité produits, sécurité alimentaire, traçabilité.)
- Assurer les audits internes et externes
- Assurer la mise en place et le suivi des plans d'actions résultants des audits
- Gestion qualité des PF et des plans de contrôles : préparation analyses, libération produits, contrôles, échantillothèques
- Suivi de l'évolution réglementaire en matière de qualité + exigences spécifiques clients
- Suivi CDC clients (Traceone, Alkemics) : répondre aux demandes clients en matière de qualité, réglementation et audits
- Maintien de la certification BIO
- Veille du bon respect des règles hygiéniques et de sécurité et la protection de l'environnement (tri déchets)
- Cheffe de projet mise en place du logiciel de gestion ERP
Qualité opérationnelle :
- Rôle pour garantir l'harmonisation et l'efficacité du SMQ sur le terrain, diffuser la culture qualité
- Coordonner les problématiques rencontrées sur le terrain au quotidien et apporter les solutions adéquates
- Sensibilisation, accompagnement et formation en continue des équipes aux outils qualité /production
- Veille sur le respect des CDC et exigences clients
- Assurer le suivi des productions (Réalisation, contrôles et validation)
- Mise en place et pilotage des réunion journalières de débriefing (répartition taches, optimisation)
Qualité logistique
- Mise en place et veille du respect du process logistique
- Encadrer la relation avec les prestataires de stockages et de transports : veille du respect des CDC
- Pilotage du dispositif amélioration continue