Description :
Le coordinateur technique intervient en support des techniciens pour s'assurer que la démarche diagnostic est correctement suivie, pour l'ensemble de la concession.
Il met à jour une bibliothèque de pannes types.
Contact privilégié pour l'utilisation des systèmes et plateforme informatiques des constructeurs.
LES MISSIONS
- Prendre en charge les sollicitations techniques ateliers
- Mettre en commun les expériences des différents ateliers
- Fournir les méthodes de diagnostic efficaces en vue d'accélérer les résolutions de pannes
- Assister en présentiel les techniciens sur les pannes complexes
- Maintien à jour la bibliothèque des pannes types
- Être l'interlocuteur privilégié avec le personnel du support technique des constructeurs
- Garantir la bonne préparation des sollicitations techniques auprès des constructeurs
- Partager efficacement les publications techniques des constructeurs
- Dispenser des formations « systèmes et plateforme informatique des constructeurs » au personnel de la concession