Nous sommes à la recherche d'un Technicien Support N2 (H/F) pour notre client basé à Rouen, pour une mission longue durée avec un démarrage asap. Une expérience minimum de 3 ans est requise pour ce poste.
Salaire : 24/28K annuel brut
Missions :
* Gestion des incidents et des demandes
* Intervention auprès d'utilisateurs VIP
* Prise en main à distance et support de proximité
* Gestion de l'annuaire AD
* Mise en place et contrôle des procédures de sécurité
* Préparation de poste de travail
* Prise d'appels
* Support pour PC portables, desktop, téléphonie mobile
* Support téléphonique pour l'ensemble des magasins
* Support de proximité pour les utilisateurs du siège et de la logistique
Si vous êtes motivé(e), autonome et capable de gérer les situations d'urgence avec efficacité, envoyez-nous votre CV
nous recherchons des candidats motivés et fiables