Responsable de secteur / Coordinateur(rice) (H/F)

Les Compagnons du Domicile Mouvaux, agence indépendante spécialisée dans le service à la personne recherche un(e) Responsable de secteur / Coordinateur(rice) Prestation de Dépendance ( pour gérer une équipe d' auxiliaire de vie) pour rejoindre notre équipe. Nous offrons des services variés : maintien à domicile, entretien du domicile, garde d'enfants, jardinage, petits travaux et vitrerie. Nous intervenons 7j/7 sur Mouvaux et ses environs (Tourcoing, Bondues, Marcq-en-Baroeul, Croix, Wasquehal, Roncq). En tant que Coordinateur(rice) Dépendance, vous jouerez un rôle clé dans notre agence, en étant le lien entre les clients et les salariés. Vos missions incluent : Manager et animer une équipe Accueil physique, téléphonique et numérique Rendez-vous d'évaluation à domicile Renseignements des clients et réalisation des devis Mise en place et suivi des prestations Démarches administratives (montage et suivi des prises en charge financeurs) Accompagnement et information des intervenant(e)s lors de nouvelles missions Planification et ajustement des interventions Contrôle des plannings et validation des heures Gestion des urgences pour assurer la continuité des services Participer au recrutement (conduite d'entretien d'embauche, intégration) Contrôler et suivre la qualité du service et la satisfaction des clients Votre profil : Diplôme Bac+2 minimum dans le secteur médico-social Expérience du terrain pour assurer des prestations en cas d'urgence Maîtrise du logiciel XIMI et expérience réussie en tant que responsable de secteur Expérience dans les RH Permis de conduire et véhicule personnel pour déplacements à proximité de Mouvaux Qualités nécessaires : Polyvalent(e) Organisé(e) Méthodique Gestion du stress Autonome Les avantages chez Les Compagnons du Domicile : Une salle de pause disponible 24h/24 avec thé, café, chocolat chaud, et gourmandises offert Un jardin avec des arbres fruitiers et des poules pour ramasser des fruits frais et des œufs Une mutuelle d'entreprise, une prévoyance pour vous et vos proches Prise en charge des frais de déplacement dans le cadre des missions