Conseiller clientèle en boutique #ADE1058 (H/F)
Profession:
Responsable de la relation clientèle
Présent depuis 1986 en Océan Indien, Adecco vous propose des solutions emploi diversifiées et innovantes (Intérim, CDD CDI, alternance, CDI Intérimaire).Nous sommes un acteur local engagé contre les discriminations et pour l'inclusion de la diversité ( emploi des, des seniors des travailleurs en situation de handicap).Nos consultantes à La Réunion et à Mayotte seront heureuses de vous recevoir en agence pour étudier avec vous vos possibilités d'emploi.N'hésitez plus'.Rejoignez-nous !!Le poste : Adecco recute pour l'un de ses clients spécialisé dans les services réseaux telecoms, un conseiller client boutique H/F.Si pour vous répondre à un client c'est d'abord créer une relation, on est fait pour être ensemble !Vous souhaitez grandir dans une entreprise dynamique et bienveillante alliant sens du collectif et innovation ?Activités principales : Accueillir, conseiller et orienter les clients Promouvoir et commercialiser les offres de services très hauts débit aux particuliers et aux professionnels,Commercialiser les produits et offres complémentairesAssurer le suivi et l'atteinte des objectifs fixésApporter des solutions personnalisées répondant à leurs demandes, mobile, internet, fixe, tv,Découvrir leurs usages et identifier leurs besoins pour les fidéliserVendre les produits et services en allant au-delà de leurs attentes. Profil recherché : Sens du commerceSavoir argumenter et capter l'attention de son interlocuteur dans un temps minimeSens du contactOrganisation et capacité à travailler en autonomieTraitement de la relation client de bout en boutRigueur et ténacitéCapacité de se remettre en questionConnaitre les produits et les servicesConnaitre les offres concurrentesVous aimez le travail en équipe, vous êtes flexible, souriant, curieux et vous avez le gout du challenge Savoir-faire demandés : - Établir des relations de collaboration - Respecter la confidentialité - Trouver des solutions aux problèmes - Appliquer des compétences techniques de communication Savoir-être demandés : - Ecoute - Ethique - Communiquant