CHARGE(E) DE CLIENTELE (H/F/D)

Nous recrutons pour l'un de nos clients, une entreprise spécialisée dans l'entretien et l'aménagement d'espaces verts, reconnue pour la qualité de ses prestations et son engagement environnemental, un(e) Chargé(e) de Clientèle afin d'accompagner son développement sur le secteur de Tours.Rattaché(e) au service Entretien, vous aurez pour principales missions :Gérer et développer un portefeuille clients sur le secteur de Tours et ses environs.Établir les devis et propositions commerciales en lien avec les équipes techniques.Planifier et suivre les prestations d'entretien : tonte, taille, désherbage, entretien des espaces verts, etc.Assurer la satisfaction et la fidélisation des clients grâce à un suivi régulier et une écoute active.Participer à la coordination entre les clients, les chefs d'équipe et la direction.Concevoir les projets et étudier leur faisabilité en collaboration avec les équipes techniques.Rédiger les devis et assurer leur suivi jusqu'à la signature des contrats.Relancer les prospects et suivre les affaires en cours.Mettre à jour les tableaux de suivi et assurer le reporting des devis signés.Participer aux réunions commerciales et contribuer à l'amélioration continue des pratiques.Représenter l'entreprise lors d'événements, salons professionnels ou actions de communication.SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.