Chargé de relation client H/F

RESPONSABILITÉS : Nous recherchons un(e) Chargé(e) de Relation Client pour assurer le traitement des e-mails clients et répondre aux interrogations ou réclamations liées à des achats de produits non alimentaires réalisés sur le site internet ou en supermarché. Missions : • Répondre aux demandes des clients par e-mail. • Traiter les réclamations et apporter des solutions adaptées. • Assurer un suivi de qualité des dossiers clients. • Garantir la satisfaction client dans le respect des procédures. PROFIL RECHERCHÉ : Profil recherché : • Bon niveau d'orthographe • Dynamique et rigoureux(se) • Sens du service client et bon relationnel • Aisance avec les outils informatiques • La connaissance de Salesforce est un plus Conditions : • Contrat : intérim • Horaires : du lundi au vendredi • Taux horaire : 12,96 € brut