Le/La Chargé(e) de Clientèle assure l'accueil, l'information et l'accompagnement des clients au sein d'un bureau de Poste. Il/Elle intervient sur les opérations courantes liées au courrier, aux colis et aux services financiers tout en garantissant une qualité de service optimale et une bonne relation client.- Accueillir, renseigner et orienter les clients- Accompagner les usagers dans l'utilisation des automates- Réaliser les opérations courrier et colis- Effectuer les encaissements et opérations courantes- Conseiller les clients sur les produits et services proposés- Participer aux actions commerciales du bureau- Assurer le suivi des opérations bancaires simples selon les besoins du bureau- Veiller au respect des procédures et à la satisfaction client