Agent relation client en hôtellerie (H/F)

Nous recherchons un Agent Relation Client en Hôtellerie (H/F) pour rejoindre notre équipe à Bailly-Romainvilliers (77). Missions : Représenter le Management de la résidence dans la résolution de toutes les situations liées aux clients ou à la résidence. Garantir les plus hauts niveaux d'hospitalité et de service pour offrir une expérience de vacances inoubliable à nos clients. Gérer le flux de questions, orienter et assister les clients dans le lobby. Être en contact direct et constant avec les clients pour assurer leur satisfaction. Profil recherché : Expérience dans le domaine de l'hôtellerie et de la relation client. Excellentes compétences en communication et en gestion des situations client. Capacité à travailler sous pression et à résoudre les problèmes de manière efficace. Sens aigu du service et de l'hospitalité.