Dans le cadre de son développement, le Groupe Transports LE GOFF est à la recherche d'un(e) Responsable ADV, pour manager et accompagner une équipe de 6 personnes sur les différents services de facturation. Au sein du Groupe, vos missions seront les suivantes : \\* Superviser les tâches administratives des secrétaires \\* Superviser les opérations liées à la gestion et à l'administration des contrats de vente, depuis l'enregistrement des commandes jusqu'à la livraison du client \\* Assurer la conformité des processus et des commandes liés aux transports et aux règlements des clients \\* Collecter, analyser et répondre aux demandes clients \\* Gérer les encours clients et les litiges \\* Assurer la clôture de la facturation \\* Établir de nouveaux contrats de vente et assurer leur bonne exécution \\* Réaliser le suivi des indicateurs (facturation et vente) \\* Assurer la gestion de la grille tarifaire (mise à jour des dossiers et des bases de données clients) > Poste à pourvoir dès maintenant ! > 39h Hebdomadaire Rémunération : selon profil et expérience + Titres Restaurants \\* Vous disposez d'une première expérience de 5 ans dans ce domaine \\* Vous êtes rigoureux(se), autonome et doté d'une bonne aisance relationnelle \\* Vous avez un bon esprit d'équipe et une bonne capacité d'adaptation \\* Vous avez le sens de l'organisation et des responsabilités \\* Vous maitrisez les outils bureautiques (Word, Excel.) Dans le cadre de sa politique de diversité, le Groupe Le Goff Transports étudie toutes les candidatures à compétences égales, y compris celles de personnes en situation de handicap. Notre processus de recrutement : \\* Etape 1 : réception des candidatures et première sélection ;