Description générale de la fonction
L'Hôte(sse) d'accueil en restaurant assure un accueil chaleureux, gère les réservations, et veille à ce que les clients se sentent bienvenus dès leur arrivée. Il/Elle est le/la premier(e) interlocuteur(rice) au restaurant d'où l'importance de donner une excellente image de l'établissement.
Missions
Accueillir et s'assurer que chaque client se sente bienvenu et pris en charge
- Gérer les réservations par mail et par téléphone
- Organiser la disposition des tables en fonction des réservations et des demandes spécifiques
- Guider les clients vers leur table
- Facturer et encaisser le règlement des clients
Emeria, entreprise socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.
Formations (interne ou externe) et expériences attendues
Niveau CAP/BEP à Bac Professionnel ou sans diplôme
Une expérience sur un poste similaire est recommandée.
Qualités requises
Sens du relationnel et esprit d'équipe
Rigoureux(se) et organisé(e)
Capacité d'adaptation
Présentation soignée
Les + :
2 jours de repos consécutifs
Restaurant d'entreprise
Accès à l'espace bien-être (espace aquatique et salle cardio-fitness)
Différents avantages au sein du groupe: https://www.forstyle-hotels.co...
De nombreuses offres proposées par votre CSE
Possibilités de formations en interne