Sous l'autorité du Directeur Général et en lien avec les services de LE&
C Grand Sud et LE&C Formation, l'hôte / l'hôtesse d'accueil participe à la bonne communication des services du siège entre eux et avec les tiers (partenaires, administrateurs, salariés...).
Par son attitude, son sens de l'accueil et du service rendu, sa présentation, il ou elle véhicule une image positive de LE&C Grand Sud et des valeurs portées par l'association.
Assurer l'accueil physique et téléphonique au siège interrégional de LE&C Grand Sud. S'assurer du maintien des bonnes conditions matérielles d'accueil des personnes
Accueillir les personnes, identifier leurs demandes, renseigner et orienter vers l'interlocuteur, le service ou le lieu demandé et/ou concerné
Prendre et transmettre les messages en cas d'absence de la personne demandée
Procéder à l'enregistrement, la numérisation, le tri et l'affranchissement du courrier
Réaliser des opérations de reprographie, classement, frappe et mise en forme de document
Réceptionner et diffuser les courriels adressés à la messagerie générale de l'association aux interlocuteurs concernés
Récolter et centraliser les plannings hebdomadaires des personnels siège
Effectuer le suivi des carnets des véhicules de service et gérer l'entretien (révisions, réparations...)
BTS ou Bac Pro Métiers de l'Accueil et/ou Secrétariat
Connaissance des outils informatiques et bureautiques
Connaissance des techniques d'accueil et de communication
Maîtrise des techniques de classement et d'archivage
Capacités rédactionnelles et d'élocution
Sens de l'initiative et de l'anticipation
Aisance relationnelle et capacité d'écoute
Attitude positive
Rigueur et autonomie
Capacité d'adaptation à différentes sollicitations