Sous la responsabilité directe de la Responsable du CRC, ce(tte) collaborateur(trice) sera polyvalent(e).
Il/Elle sera en charge de l'accueil physique
téléphonique au siège ou en agence.
Missions principales :
- Accueillir les personnes et identifier leur demande
- Réceptionner les appels téléphoniques et les orienter vers les interlocuteurs demandés ou prendre des messages
- Renseigner les personnes et les orienter ou les accompagner vers l'interlocuteur, le service ou le lieu demandé
- Contrôler l'accès et la circulation des personnes au sein de la structure
- Actualiser l'affichage, les informations, les plaquettes publicitaires mises à la disposition des visiteurs
- Gestion du courrier (collecte, distribution, ...), des tâches administratives simples (classement, saisie informatique, saisie de courriers préétablis...)
- Encaissements des loyers par CB