Chargé.e d'accueil et de relation adhérents (H/F)

FAB Talents est le spécialiste du recrutement en Finance, Assurance et Banque. Nous recherchons pour notre client, une mutuelle à caractère associative, un.e Chargé.e d'accueil et de relation adhérents pour un poste en CDI basé à Longwy. Dans le cadre d'une création de poste, vous intégrerez une équipe à taille humaine caractérisée par une culture bienveillante. Vous serez directement rattaché.e à la directrice et aurez pour mission de : Accueillir, orienter, conseiller et traiter les demandes des adhérents, prospects ; Présenter et promouvoir la gamme de produits, de prestations et de services (complémentaire santé, prévoyance, IARD.) ; Effectuer différentes démarches (appels sortants, .) dans le cadre d'actions de développement ou de fidélisation ; Mettre à jour la base de données clients-adhérents/prospects ; Valoriser l'image de l'entreprise mutualiste et de la mutualité auprès des clients adhérents, des prospects, des professionnels de santé ; Gérer la partie administrative du service (courrier, GED, archivage). Le poste est à pourvoir dès que possible. Votre profil : Vous êtes diplômé.e d'un Bac+2 (en gestion, administration ou commerce) ; ️Vous êtes à l'aise à l'oral, appréciez les relations humaines et vous êtes capable de gérer une situation conflictuelle ; Les notions de proximité, de responsabilité et de collaboration font sens pour vous ; Vous parlez aisément portugais. Conditions salariales : > 35h de travail hebdomadaire ; > Mutuelle prise en charge pour la famille à 85%, tickets restaurant > Salaire composé d'un fixe, d'une prime annuelle et de commissions sur les ventes réalisées.