Description :
Le réceptionniste est l'ambassadeur de l'établissement et ses tâches sont variées. Elles comprennent notamment :
* accueillir les hôtes ;
* renseigner les clients sur les prestations et la disponibilité des chambres ;
* répondre aux demandes des visiteurs pendant leur séjour ;
* gérer le planning des réservations et l'occupation des chambres ;
* contrôler les moyens de paiement ;
* traiter les litiges potentiels ;
* établir des factures et s'assurer du paiement des clients en fin de séjour ;
Horaires de travail 6h30-14h30 / 14h30-22h30
Profil recherché :
Les qualités principales :
- Sens de l'accueil et du relationnel.
- Adaptabilité et disponibilité (Shift matin ou soir).
- Pratique des langues étrangères (l'anglais est un minimum).
Expérience minimum exigée