Structure hôtelière en plein développement, chaleureuse et à taille humaine, nous portons une attention particulière au service et à l'expérience client. ILOMA (ex Hôtel Corail Résidence) est un nouveau concept centré sur l'humain, le bien-être, les ressources locales et l'éco-tourisme. Dans le cadre de son développement, ILOMA recherche sa/son RECEPTION EN HOTELLERIE Sous la responsabilité de la Cheffe de Réception, vous êtes amené(e) à accomplir les missions qui vous sont confiées en respectant les standards et procédures de l'hôtel.
Accueillir et prendre en charge les clients, de l'arrivée au départ, Renseigner la clientèle sur les services de l'hôtel et les conditions de séjour, Prendre en charge la facturation clients Veiller à la satisfaction optimale des clients, Gérer les litiges et répondre aux réclamations des clients, Nos attentes : Vous faite preuve de rigueur Vous possédez un bon sens de la relation client, amabilité, et discrétion. Ce que nous pouvons vous offrir : Un régime de mutuelle et prévoyance avantageux Un travail dans un cadre paradisiaque Un environnement de travail convivial basé sur l'entraide et l'esprit d'équipe Un management de proximité accessible La fierté de participer à notre projet de développement, et véhiculer nos valeurs à travers votre sens du service. CDI ou CDD 35h ou 39h