Dans le cadre de vos missions, vous devrez :
Renseigner le client sur les prestations de l'établissement et les modalités de réservation Enregistrer les réservations et actualiser le planning d'occupation des chambres, des appartements, des bungalows, ... Accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les formalités administratives liées à leur séjour Répondre aux demandes des clients durant leur séjour Traiter des litiges clients Réaliser un suivi des encaissements Contrôler des moyens de paiement Établir une facture