Rejoignez des équipes dynamiques au sein du nouvel Hôtel-Restaurant le Régina !
40 chambres
Bar lounge brasserie Restaurant gastronomique Salon bien-être
En tant que premier(ère) interlocuteur(trice) des clients vous êtes l'ambassadeur(drice) de l'établissement et occupez une position clé pour l'image de l'hôtel.
Vos missions seront les suivantes :
- Check-in/Check-out des clients
- Gérer le standard téléphonique
- Gestion et saisie des réservations
- Facturation et contrôle de caisse
- Accueillir et assurer la satisfaction client
- Trouver des solutions pour éviter les insatisfactions
- Informer les clients sur l'hôtel, Le Puy- en Velay et la Haute- Loire
Vous devez impérativement maitriser la langue anglaise et la connaissance d'une deuxième langue est appréciée.
Vous avez 2 jours de repos consécutifs