Au sein d'une structure hôtelière, vous devez assurer une relation client de haute qualité et le bon déroulement du séjour de nos clients. Votre sens de l'écoute,votre réactivité, votre polyvalence et votre sens de l'organisation et des priorités , seront des atouts essentiels à ce poste. Vos missions : répondre aux demandes des clients, aussi bien au téléphone que par e-mail, traiter les réservations (check in , check out), la facturation et l'encaissement, assurer le bon fonctionnement du service petit déjeuner Vous devez être capable de travailler aussi bien en équipe qu'en autonomie Horaires de travail : 6h30-14h30 ou 14h15-22h30