Accueillir sur place ou par téléphone le client en gérant les réservations et diverses demandes
Prendre en charge le client et lui garantir satisfaction depuis son arrivée jusqu'à son départ
Renseigner le client sur les conditions de séjour, les formalités et les services proposés par le domaine
Participer à la réalisation des objectifs qualitatifs et quantitatifs du service
Participer au développement du chiffre d'affaires en commercialisant les produits de la boutique
Participer aux tâches administratives liées au bon déroulement du service réception Hôtel & Golf
Assurer la facturation, l'encaissement et le contrôle de la caisse PROFIL RECHERCHÉ :
Vous disposez dans l'idéal d'un BAC Hôtellerie ou d'un BTS Tourisme et d'au moins une expérience professionnelle en réception dans un hôtel de même catégorie ou un golf
Vous avez une excellente maîtrise de l'anglais, une bonne connaissance des outils informatiques et vous savez gérer les conflits et les situations difficiles
Vous avez le sens du contact, de la communication et de l'écoute
Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et polyvalent(e)
Vous aimez travailler en équipe et dans la bonne humeur
Vous avez une excellente présentation et relationnel
Vous êtes disponible pour travailler les week-ends et jours fériés
Vous avez idéalement des connaissances golfiques Conditions :
CDD 6 mois à partir du 01/04/2025
39h par semaine du lundi au dimanche modulées sur l'année
2 repos hebdomadaires en semaine et week-end par roulement
Domaine du Val de Sorne Le Domaine du Val de Sorne, situé à Vernantois à 1h de Dijon, dispose d'un superbe golf 18 trous, d'un hôtel 3* composé de 35 chambres, d'un restaurant ouvert matin midi et soir et de nombreuses salles de séminaires et d'événementiel.