En tant que Responsable Commercial, vous jouerez un rôle central dans notre stratégie de développement et de fidélisation client. Vos principales missions seront :- Déployer la stratégie de développement sur les comptes clés : prospection de nouveaux clients et fidélisation des clients existants.- Négocier les contrats commerciaux, en coordination étroite avec les équipes Sales, Marketing et Production.- Participer à l'élaboration budgétaire de votre périmètre, en lien avec la direction.- Assurer le suivi opérationnel des comptes clients : gestion des réclamations, coordination des livraisons, suivi de la satisfaction client.- Piloter les offres commerciales, les revalorisations tarifaires annuelles et les évolutions de prix.- Assurer un reporting régulier de vos actions, tenir à jour le CRM, et réaliser une veille de marché active.- Effectuer des déplacements réguliers en France pour rencontrer les clients et partenaires.