Manpower ROUEN TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur du BTP, un Commercial Sédentaire (H/F). 1. Suivi commercial et administratif des clients
Gérer les commandes clients, de leur réception à leur livraison, en veillant à leur conformité.Traiter les demandes des clients concernant les produits, les prix, les délais et les disponibilités.Maintenir une base de données clients à jour, incluant les informations pertinentes et historiques de commandes.Préparer les tableaux de bord et rapports pour suivre les performances commerciales. 2. Collaboration avec le commercial itinérantAssister le commercial itinérant dans la préparation des rendez-vous et des propositions commerciales.Recueillir et transmettre les retours clients pour aider à affiner la stratégie commerciale.Partager les informations clés sur les prospects et clients afin de maximiser les opportunités de ventes. 3. Élaboration des offres commercialesConstruire des devis adaptés aux besoins spécifiques des clients.Calculer et négocier les marges tout en respectant les politiques tarifaires de l'entreprise.Effectuer des études comparatives des produits et services proposés par la concurrence.Assurer le suivi des offres commerciales envoyées et relancer les clients le cas échéant. 4. Garantir un excellent service clientGérer efficacement les réclamations et apporter des solutions rapides et pertinentes.Assurer une communication fluide et régulière avec les clients pour renforcer leur fidélité.Être le premier point de contact et offrir une expérience positive à chaque interaction. Profil recherché :Formation commerciale ou équivalent.Première expérience dans le domaine commercial.Connaissance du domaine de la métallurgie et maîtrise du logiciel SAP : un atout majeur.Dynamique, organisé(e), autonome, avec un véritable esprit d'équipe. Avantages :Opportunité de développer vos compétences dans un environnement stimulant.Travail en équipe avec des professionnels expérimentés.