Directement rattaché(e) à la Direction, vous piloterez l'ensemble des projets confiés par nos clients.
Accompagnement commercial des projets :
- Répondre aux consultations en partenariat avec le chargé de devis,
- Analyser et diagnostiquer les besoins du client,
- Déterminer, en lien avec l'équipe technique, les solutions les mieux adaptées,
- Présenter la solution retenue et la défendre auprès du client,
- Participer aux négociations commerciales.
- Assurer une veille commerciale auprès des clients sur les projets en cours et à venir.
Gestion et suivi opérationnel des projets :
- Elaborer et suivre le projet en adéquation avec le cahier des charges validé par le client,
- Assurer la planification des projets avec un niveau de détails suffisant à la bonne compréhension du chemin critique (entre autres),
- Instruire et utiliser l'ERP pour piloter les affaires (budgets, reste à faire, reste à engager, analyse de risques valorisées, facturation, planification des termes de paiement, achats.),
- Définir les objectifs et les moyens en termes de délais, coûts et de qualité,
- Suivre les équipes et l'avancement du projet et veiller au bon déroulement de la prestation,
- Assurer la continuité des liens avec le client et s'assurer de sa satisfaction,
- Assurer le reporting auprès du client,
- Suivre l'affaire sur le plan administratif et financier (relances, facturation.),
- Rédiger les cahiers des charges pour consulter nos sous-traitants,
- Assurer la conduite des projets en regard avec notre système de management de la qualité et les requis du client,
- Effectuer le reporting mensuel vers la Direction,
- Veiller à l'adéquation de la trésorerie des projets en lien avec le service comptabilité,
- Assurer une traçabilité des projets sous forme de compte rendus,
- Pérenniser la relation client,
Assurer la maîtrise de la « Supply Chain »,
- Mettre en application le Système Management Qualité et être force de proposition sur son amélioration.
Profils et compétences :
De formation Bac+2 à Bac+5 à dominante chaudronnerie &