Notre client est une filiale d'un grand Groupe, spécialisé dans les infrastructures et télécommunications. Il intervient sur la maintenance des installations de réseaux fixes et mobiles de ses clients, en environnement multitechnique.Rattaché au Responsable d'Affaires, vous avez en charge la planification des opérations de maintenance préventive et curative des sites fixes et mobiles du réseau télécom dans le respect de la législation en vigueur, des contraintes clients et entreprise.
Vos missions sont les suivantes :
Planification des interventions : Organiser les maintenances préventives, prioriser et gérer les plannings des techniciens via des outils spécifiques (outils BI),
Optimisation des plannings pour réduire les déplacements des techniciens et améliorer la productivité,
Coordination des équipes : Assigner les Techniciens selon leurs compétences et disponibilités, ajuster le planning en cas d'imprévus,
Suivi et gestion des contrats : S'assurer du bon déroulement des interventions et du respect des engagements contractuels,
Gestion des urgences et être en capacité de réorganiser les plannings en fonction,
Mission de suivre et analyser les performances, proposer des améliorations pour optimiser les processus.