Nous recherchons pour le compte de notre client
un(e) conseiller accueil Banque (F/H) dès que possible avec une première expérience en BPACA.En tant que conseiller d'accueil, vous serez le premier point de contact de nos clients. Vous jouerez un rôle essentiel dans la satisfaction client en assurant un accueil chaleureux et professionnel. Vous aurez pour tâche de guider les clients dans leurs démarches bancaires courantes et de leur proposer des solutions adaptées à leurs besoins.
tâches principales :
Accueillir et orienter les clients, physiquement ou par téléphone.
Réaliser les opérations bancaires de base (retraits, virements, dépôts de chèques, etc.).
Assurer la promotion des produits et services bancaires.
Prendre des rendez-vous pour les conseillers spécialisés.
Traiter les réclamations et orienter les clients vers les bons interlocuteurs.
Gérer et mettre à jour les dossiers clients.
Contribuer à la gestion de la caisse et des automates bancaires.
Profil recherché :
Première expérience à la BPACA
Diplôme : Bac à Bac +2 (BTS Banque, DUT GEA, etc.).
Expérience : Une première expérience dans l'accueil ou dans le secteur bancaire est un plus.
Compétences : Bon relationnel, sens du service, rigueur, et esprit d'équipe.
Compétences techniques : Maîtrise des outils informatiques de base (Pack Office) et des logiciels bancaires est appréciée.
Contrats :
Intérim temps plein
Du mardi au samedi : Mardi au vendredi 8h45 / 12H30 13h45 / 18h05 samedi : 8h45 / 12h35
+10% IFM et +10% ICCP
CSE Randstad
TR 9,87€ / jour travaillé