Responsable Drive H/F

À propos du poste
Nous recherchons un responsable ou une responsable Drive pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez en charge de la gestion et de l'optimisation des opérations du Drive, tout en veillant à offrir un service client exceptionnel. Ce poste clé nécessite une forte capacité à superviser une équipe tout en garantissant l'efficacité des processus de vente.
Responsabilités
* Superviser et coordonner les activités quotidiennes du Drive, en assurant le bon fonctionnement des opérations.
* Gérer et former l'équipe, en veillant à ce que chaque membre soit motivé et performant.
* Analyser les performances des ventes et mettre en place des actions correctives si nécessaire.
* Assurer la gestion des achats et le réapprovisionnement des produits pour garantir la disponibilité.
* Veiller à la satisfaction client en répondant aux demandes et en résolvant les problèmes rapidement.
* Gérer les opérations d'encaissement avec rigueur, en respectant les procédures établies.
* Utiliser vos compétences en mathématiques commerciales pour suivre les indicateurs de performance et optimiser les résultats.
Profil recherché
* Expérience significative en gestion d'équipe, idéalement dans le secteur de la vente au détail.
* Compétences avérées en supervision et capacité à fédérer une équipe autour d'objectifs communs.
* Bonne connaissance des processus d'achats et de gestion de vente au détail.
* Excellentes compétences en service client, avec un sens aigu de l'écoute et du relationnel.
* Capacité à gérer efficacement son temps de travail tout en respectant les délais.
* Esprit analytique et compétences mathématiques pour suivre les performances commerciales.
Si vous êtes passionné(e) par le commerce et que vous souhaitez relever un nouveau défi dans un environnement stimulant, nous serions ravis de vous accueillir au sein de notre équipe.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : 2¿016,00€ à 2¿017,00€ par mois
Horaires :
* Travail en journée
Rémunération supplémentaire :
* 13ème Mois
* Primes
Lieu du poste : En présentiel