Directeur / Directrice de Résidence Service Sénior (H/F)

Convention collective des entreprises de services à la personne du 20 septembre 2012 Conditions particulières : Astreintes (7 sur l'année) Missions principales : 1.Gestion locative : Assurer la commercialisation et la gestion locative des appartements (baux, contrats, états des lieux d'entrée et de sortie, suivi des paiements, régularisation des charges). Maintenir de bonnes relations avec les propriétaires, en garantissant le respect des engagements contractuels, la conformité des contrats de location. Coordonner l'entretien et la maintenance des appartements pour garantir un environnement sain et confortable pour les résidents. 2.Gestion des services au sein de la résidence : Organiser et superviser l'ensemble des services rendus au sein de la résidence (aide à domicile, ménage, restauration, loisirs, sécurité.) qu'il s'agisse de prestations internes ou externes. S'assurer que les services répondent aux besoins individuels des résidents, en étroite collaboration avec l'équipe soignante et le personnel de la résidence. Veiller à la qualité et à la continuité des services offerts, en lien avec les attentes des résidents et de leurs familles (indicateurs de suivi de la satisfaction, plan d'action qualité). 3.Relations avec les résidents et leurs familles : Être à l'écoute des besoins des résidents et de leurs familles, pour leur assurer un cadre de vie épanouissant et sécurisé. Organiser des événements et des animations pour favoriser le bien-être et l'intégration des résidents. Assurer le suivi des demandes particulières, en garantissant une prise en charge rapide et appropriée. 4.Gestion administratives et financières : Gérer le budget de la résidence, optimiser les coûts de fonctionnement tout en garantissant la qualité des services. Veiller à la conformité de la résidence avec les normes légales et réglementaires en vigueur, notamment en matière de sécurité et de gestion des risques (HAS). 5. Management des équipes : Recruter, intégrer et favoriser la montée en compétence individuelle et collective des professionnels. Veiller au respect des règles du droit du travail. Formation : Diplôme de niveau Bac+4 à Bac+5 dans le domaine de la gérontologie, de l'aide à domicile ou du management des établissements sanitaires, sociaux ou médico-sociaux (ex : gestion des établissements de santé, gestion de structure d'accueil de personnes âgées, etc.) Expérience professionnelle : Significative (5 ans minimum) dans un poste de management, idéalement dans le secteur des services à la personne, des résidences seniors, ou des établissements médico-sociaux ;La connaissance des la gestion locative ou immobilière sera un atout.