Description du poste : Au sein d'un organisme de protection sociale majeur, vous rejoindrez une équipe dynamique et engagée, au cœur des enjeux de la solidarité nationale. Vos Missions: En tant que bras droit du responsable de service, vous piloterez et animerez une équipe de 20 personnes, composée d'un cadre technique, de référents et de techniciens. Votre quotidien consistera à :\\*\\*\\*Accompagner et faire grandir l'équipe : vous encouragerez la montée en compétences de vos collaborateurs et assurerez un climat de travail positif et efficace. \\* Garantir la performance du service : vous superviserez les activités, coordonnerez les actions avec les autres services et piloterez des projets d'amélioration continue. \\* Assurer la qualité et la conformité : vous veillerez au respect des exigences réglementaires et des procédures internes. \\* Analyser et suivre les indicateurs clés : vous réaliserez des reportings et des analyses statistiques pour la Direction. Description du profil : Profil recherché:\\*\\*\\*Vous êtes un manager expérimenté, capable d'encadrer et de motiver une équipe, tout en maintenant une communication fluide et constructive avec votre responsable. \\* Vous savez faire preuve de diplomatie et d'intelligence relationnelle pour trouver votre place dans l'organigramme et créer des liens de confiance avec tous les interlocuteurs. \\* Vous êtes à l'aise dans un rôle d'interface et savez adapter votre communication aux différents niveaux hiérarchiques. \\* Vous possédez une excellente capacité d'organisation et de gestion des priorités. \\* Vous êtes rigoureux, méthodique et avez le sens du détail. \\* Vous êtes force de proposition et savez prendre des initiatives. \\* Vous maîtrisez les outils informatiques et de reporting.