Poste de responsable de centre multiservices Vous supervisez les performances économiques (CA, marge, stocks) et pilotez les équipes dans le respect des procédures internes. Vos missions principales s'articulent autour de 4 axes : 1. Client Garantir la qualité de service en surface de vente et atelier Analyser les indicateurs de satisfaction et mettre en œuvre des actions correctrices Organiser les temps forts commerciaux Appliquer la politique commerciale 2. Économie Définir et suivre les objectifs stratégiques Optimiser les stocks, flux financiers et marchands Sécuriser les procédures internes 3. Management Encadrer, former et faire évoluer les collaborateurs Assurer le bon climat social et la cohésion d'équipe Représenter la marque employeur en externe 4. RSE & Sécurité Porter les engagements environnementaux et sociétaux Garantir la sécurité des personnes et des biens Favoriser les démarches de développement durable