KEOLIS Amiens recrute actuellement 1 Animateur(trice) Commercial(e) (H/F) pour son agence Buscyclette située au 47, place Alphonse Fiquet 80000 Amiens.
Dans le cadre de son activité, l'animateur(trice) commercial(e) :
- Accueille, informe la clientèle sur l'offre de transport et l'offre de service (Ametis, Buscyclette, covoiturage, P+R.)
- Anime les sessions d'animation et de formation autour du vélo que ce soit au sein des établissements scolaires, des centres de loisirs, des entreprises ou pour des particuliers
- Participe aux actions commerciales terrain et d'une manière générale à toutes les actions menées pour promouvoir les services de mobilité
- Est chargé(e) de l'entretien, du suivi du parc de vélos et de la vente des titres de mobilité
L'Animateur(trice) Commercial(e) a une connaissance parfaite des gammes tarifaires Buscyclette et Ametis. Il (Elle) prend connaissance de toutes les modifications et évolutions des services Ametis.
Missions principales :
- Animer les séances de formation (scolaire, vélo-école &
entreprises),
- Maintenir en état le matériel pédagogique (parc de vélos, panneaux, casques, .),
- Participer à la conception d'outils pédagogiques (diaporama, fiches pratiques, livrets, jeu éducatif, .) pour les animations scolaires et pour le grand public,
- Encadrement de sorties vélo scolaires, centres de loisirs et entreprises,
- Accueillir, informer, conseiller tous les publics sur toutes les offres et services de mobilité proposés sur l'agglomération amiénoise (Bus, vélo, P+R, stationnement, .) au sein des Espaces Mobilité et des opérations commerciales,
- Réaliser des contrats de location de vélos et de consignes,
- Diagnostiquer, facturer lors du retour des clients,
- Gérer la relation client quel que soit le canal d'entrée (agence, téléphone, mail, back-office),
En tant que membres de la division Mobilités, Communication et Innovation, participation si nécessaire à toutes les actions organisées par le service et met en œuvre toutes missions ponctuelles confiées par le N+1.
Profil recherché :
- BP JEPS, Licence STAPS ou équivalence
- Aisance relationnelle et sens commercial
- Pédagogie
- Esprit d'équipe
- Rigueur et anticipation
- Sens de l'engagement et de l'objectif
- Satisfaction client
- Rédaction
- Respect des procédures et des modes opératoires et de leurs évolutions
- Confidentialité
- Orientation client et écoute
Informations complémentaires :
- Travail basé sur 35H hebdomadaires (lundi au samedi)
- Port d'une tenue commerciale obligatoire
- 13e mois
- Primes vacances
- Tickets restaurant
- Mutuelle
Pour postuler :
Merci d'adresser lettre de motivation et CV avant le 23 février 2025 à l'adresse suivante : [email protected] ou au Service Ressources Humaines 9 rue Paul-Emile Victor 80136 Rivery.