Vous avez comme activités principales :
Accueil téléphonique des abonnés
Apporter des réponses adaptées, personnalisées
Volonté de satisfaction et de respect des procédures internes et contractuelles
Vous assurez l'interface avec les services techniques
Maîtriser par écrit , e-mails et courriers
Mise en avant des services du clients et obtenir l'adhésion des clients
Prise en charge des actions liées au domaine d'activité ( campagne de relevés de compteurs, recouvrement, facturation...)
Salaire :