Conseiller Territorial Référent
spécialité nucléaire H/F
A pourvoir : Dès que possible
FINALITE de la fonction :
Contribuer à l'ambition de la CCI Rouen Métropole d'être le partenaire clé des entreprises en étroite collaboration avec les acteurs du territoire où se situent les 2 centrales nucléaires Côte d'Albâtre & Falaises du Talou. Apporter les réponses aux attentes des dirigeants d'entreprises de ce territoire en disposant d'une connaissance fine de leurs besoins.
Missions :
Missions de proximité :
1. Identifier les attentes et les besoins exprimés ou non du client ou du territoire sur lequel le conseiller agit
- Rencontrer individuellement les chefs d'entreprises
- Formaliser et reformuler leurs besoins
- Tracer les besoins et les réponses apportées
2. Apporter au client la réponse adaptée à ses besoins en termes de prestation de service
- Synthétiser les besoins clients
- Elaborer en synergie avec les spécialistes de la CCI la proposition commerciale au client.
- Transmettre une proposition claire et adaptée.
- Obtenir l'accord du client sur les devis proposés
3. Assurer le suivi du client sa fidélisation
- Vérifier auprès du client la conformité des prestations en réponse à ses attentes
- Reprendre contact avec lui pour mesurer l'apport d'une valeur ajoutée à moyen terme
- Suivre le développement de ses projets
-
4. Animer le territoire
- Créer du lien entre chefs d'entreprises du territoire
- Intégrer les communautés existantes
- Mesurer l'intérêt de mettre en place de nouvelles communautés
5. Représenter l'image CCI qu'il doit valoriser en toutes circonstances auprès de ses divers interlocuteurs
- Représenter l'image CCI auprès des chefs d'entreprise, des partenaires et au sein des réseaux
- Être l'interlocuteur privilégié des élus et collaborateurs des communautés de communes du territoire
Missions spécifiques sur la thématique nucléaire :
1- Sensibiliser les entreprises au nucléaire
- Participation active à l'organisation d'évènements sur le fonds et la forme
2- Développer et animer la communauté nucléaire de CCIBusiness
- Identifier les entreprises potentielles à intégrer
- Promouvoir la communauté CCIBusiness à travers des rendez-vous de présentation
- Accompagner les chefs d'entreprises dans l'optimisation de leur référencement
3- Accompagner le portefeuille des adhérents à la communauté CCIBusiness nucléaire dans leur développement
- Identifier les prestations d'accompagnement adaptées : formation/consulting
- Dans le cadre d'actions de sourcing opérés par les donneurs d'ordre
- Dans le cadre de BtoB
4- Animer la formation PLATO dédiée à la montée en compétence sur les marchés du nucléaire
- Constituer un groupe de 10 entreprises
- Animation des sessions
- Recherche des intervenants experts dans le cadre du budget préétabli
Compétences requises et qualités demandées :
Connaissance de l'entreprise TPE/PME industrielle
Compétences commerciales
Compétences en gestion de projet
Capacité d'animation de groupe et d'animation de formation
Rigueur et esprit de synthèse
Initiative personnelle
Aisance relationnelle et capacité à s'exprimer en public
Maitrise des outils informatique et bureautique
Qualité rédactionnelle
Profil recherché
Bac + 2 à minima
Expérience en matière de conseil aux entreprises de 3 ans minimum
Déplacements réguliers, permis B et véhicule nécessaires