Vous aurez pour principales activités :
- Prise en compte des besoins
- Ouverture des dossiers
- Mission d'expertise
- Délivrance prise en charge
- Règlement des dossiers
- Clôture des dossiers
- Mise à jour des statistiques
- Gestion des appels entrants et sortants
- Relationnel avec l'équipe gestionnaire et commerciale
Ces missions sont accomplies dans le sens du service client, en gardant a l'esprit le souhait de fidéliser nos assurés et le bon fonctionnement de l'équipe