RESPONSABILITÉS : Au sein de l'Equipe Commerciale et sous la responsabilité du Directeur Commercial, vos missions principales sont les suivantes : La satisfaction client
Veiller à ce que le degré de contentement du client soit toujours positif, compte tenu de ses attentes face aux produits/services achetés Le développement commercial Traiter les demandes des clients / prospects Etudier les besoins avec l'équipe projet Conseiller et proposer la solution adaptée aux attentes des utilisateurs Soutenir et relancer vos propositions commerciales Fidéliser le client et assurer sa satisfaction Démarcher des prospects par différents canaux : prospection physique, téléphonique, La gestion administrative Maintenir à jour le fichier clients et les actions commerciales (CRM) Effectuer les commandes fournisseurs en collaboration avec le Service Achats Suivre la facturation avec la Responsable Administrative Vérifier la bonne conformité des contrats vendus PROFIL RECHERCHÉ : Si vous : Etes issu(e) d'une formation commerciale et/ou technique Avez 3-5 ans d'expérience minimum dans une fonction similaire Disposez d'une bonne connaissance du tissu économique local Etes enthousiaste, réactif(ve) avec une bonne culture des produits IT Faites preuve d'un véritable esprit entrepreneurial et de proactivité Savez identifier des opportunités et adapter vos stratégies pour développer un marché Alors, vous vous reconnaissez dans le descriptif ?