WELCOMER POLYVALENT(E) H/F - ALTEZZA HÔTEL

Saison d'hiver 2026-2027 Logé et Nourri Contrat saisonnier du 01/12/2026 au 18/04/2027 Rejoignez notre établissement en tant que Welcomer Polyvalent(e) et devenez l'un des premiers visages de l'expérience client. Vous accueillez nos clients avec attention et professionnalisme, les accompagnez tout au long de leur séjour et contribuez à leur offrir un moment unique. À l'écoute de leurs besoins, vous veillez à anticiper leurs attentes, à personnaliser leur expérience et à garantir leur entière satisfaction. Au quotidien, vous serez amené(e) à : \\* Accueillir, informer et accompagner les clients dès leur arrivée ; \\* Assurer les opérations de réception et de suivi des séjours ; \\* Gérer les réservations par téléphone, e-mail et en direct ; \\* Valoriser les services et prestations de l'établissement ; \\* Répondre aux demandes des clients et assurer le suivi des éventuelles réclamations ; \\* Coordonner les informations avec les différents services de l'hôtel afin de garantir une expérience fluide et qualitative ; \\* Participer à l'optimisation de l'occupation et au développement commercial de l'établissement. Vous êtes une personne dynamique, souriante et passionnée par la relation client. Vous avez le sens de l'accueil, un excellent esprit d'équipe et une réelle envie de faire vivre de beaux moments à nos clients. Vous êtes à l'aise en français et en anglais professionnel (la maîtrise d'une troisième langue est un véritable atout), vous savez vous adapter aux situations variées et vous faites preuve d'autonomie, de rigueur et de réactivité. Une première expérience en hôtellerie ou une formation dans ce domaine est appréciée, mais votre motivation, votre savoir-être et votre sens du service feront toute la différence. Rejoignez-nous et contribuez chaque jour à créer une expérience client exceptionnelle !