Chef / Cheffe de rayon téléphonie

Vous aimez relever des défis commerciaux, travailler en équipe et évoluer dans un environnement dynamique et digital ? Rejoignez nous ! À propos de nous Notre agence est spécialisée dans les services numériques : Internet, téléphonie mobile et solutions connectées. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Conseiller(ère) Commercial(e) motivé(e) pour renforcer l'équipe de notre agence SFR d'Annemasse. Vos missions Rattaché(e) au Manager d'agence, vous aurez pour principales responsabilités : Accueillir, conseiller et accompagner les clients avec professionnalisme et bienveillance Identifier les besoins et proposer des solutions adaptées (offres mobile, Internet, services complémentaires) Contribuer activement à l'atteinte des objectifs commerciaux individuels et collectifs Participer à la mise en valeur du point de vente (merchandising, gestion des stocks, bonne tenue de l'espace) Gérer les demandes et réclamations avec réactivité afin d'assurer la satisfaction et la fidélisation des clients Vous investir pleinement dans l'amélioration continue de l'expérience client et du NPS Profil recherché Première expérience réussie en vente ou en relation client (une expérience en téléphonie ou dans le secteur du numérique est un atout) Excellent sens du relationnel, écoute active et goût du challenge Dynamisme, esprit d'équipe, autonomie et sens du service Aisance avec les outils digitaux et réel intérêt pour les nouvelles technologies Ce que nous proposons Contrat : CDI à temps plein Rémunération : fixe + primes attractives selon performances Formation continue et accompagnement à la prise de poste Prise en charge des transports en commun Tickets restaurant Lieu de travail Poste en présentiel - Agence SFR Annemasse Type d'emploi : Temps plein, CDI Lieu du poste : En présentiel