COORDINATEUR SAV F/H

Entreprise : Défi-Mat est un acteur majeur du machinisme agricole et des matériels de motoculture, concessionnaire John Deere, Verts loisirs et sociétaire Promodis. Nos 190 collaborateurs sont répartis sur nos 11 bases : Cantal (Lafeuillade 15130 / Mauriac 15200 / Saint-Flour 15100 / Ytrac 15130) Corrèze (Meymac 19250 / Uzerche 19140) Haute-Vienne (Bellac 87300 / Pierre-Buffière 87260) Creuse (Guéret 23000 / Aubusson 23200) Allier (Montluçon 03100) DEFI-MAT souhaite contribuer à la transition du monde agricole en proposant des matériels et services toujours plus performants et innovants. NOS VALEURS : Les Hommes – Les compétences – La proximité – Les stocks En continuant à s’appuyer sur des marques leaders, en restant à l’écoute et en formant toujours plus nos équipes, nous sommes bien décidés à participer à l’évolution du monde agricole. Ensemble, écrivons l’agriculture de demain ! Missions : Pour piloter les problématiques techniques et accompagner les équipes dans leur montée en compétences, ses missions principales sont : Être le support des équipes SAV, tant au niveau technique qu’organisationnel et structurel, dans le respect de nos consignes Qualité, Hygiène, Sécurité et Environnement. Piloter et encadrer les chefs d’atelier sur l’application des bonnes pratiques dans nos ateliers SAV et sur le développement de leurs compétences. Être l’intermédiaire privilégié avec nos fournisseurs/constructeurs sur les thématiques techniques et les dossiers associés. Vous n’aimez pas la routine et vous êtes passionné par la mécanique de matériels agricoles, ce job est fait pour vous ! Rattachement hiérarchique / Organisation : Le coordinateur technique est un rôle clé au sein de notre direction technique. Il est la personne en lien avec les ateliers qui lui sont rattachés. Profil : Le profil de notre futur Coordinateur technique peut être : Une personne de niveau BTS TSMA ou Maintenance automobile ou Maintenance de travaux publics/forestiers/poids lourds, ou Une personne avec une expérience dans le domaine > 10 ans Compétences / qualités : Maîtrise de l’outil informatique (Pack Office, logiciel métier…) Pédagogie pour transmettre et partager ses compétences en mécanique, électricité, électronique (tracteur, moissonneuse, faucheuse…) Attention particulière aux qualités relationnelles et plus particulièrement à la qualité du service client Rigueur, patience et exemplarité Ou, tout simplement… vous êtes passionné par la mécanique et le matériel agricole. N’hésitez pas, venez nous rejoindre !