Le poste de chargé d'affaires requiert et se base sur une double compétence et se défini en 2 activités principales :
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COMMERCIAL
- Développement du business
- Assurer une veille des salons à venir
- Prospection sur le terrain (salons) et par téléphone de nouveaux clients
- Répondre aux appels d'offres
- Construire le projet pour le client : concept 3D et l'offre financière
- Présenter le projet au client
- Répondre aux négociations et signer le projet
- Assurer la relation commerciale avec le client et l'accompagner dans les différentes phases du projet Assurer une veille concurrentielle : identifier les tendances marché et design et les partager en interne pour favoriser l'amélioration continue
- Suivre la satisfaction des clients et la fidélisation
2 CHEF DE PROJET
Au bureau :
- Gestion du projet après signature
- Créer et suivre le rétroplanning
- Sélectionner les différents prestataires
- Réalisation des plans de fabrication en collaboration avec nos designers
- Suivre et optimiser la rentabilité du projet
Sur le terrain :
- Assurer le suivi du montage du stand
- Coordonner les différents prestataires
- Accueillir les clients sur le stand et répondre aux besoins
COMPETENCES REQUISES
Compétences comportementales :
- Créativité : curiosité, audace créative et capacité de projection
- Aisance commerciale : en capacité de prendre la parole en public, de défendre un projet et d'établir une relation commerciale éthique
- Résistance au stress : en capacité de résoudre des problèmes, de faire preuve de résilience et de prendre des décisions en totale maitrise de ses émotions
- Aisance relationnelle : en écoute active et sait communiquer de façon claire et bienveillante, en interne comme en externe
- Travail en équipe : attitude positive, fiable et en entraide constante
Compétences techniques & formation :
Indispensables :
- Notions de gestion budgétaire
- Maitrise du Pack office
- Permis B
- Formation de niveau Bac+2 minimum
Optionnelles :
- Méthodologie de Gestion de projet
- Négociation commerciale
- Pack adobe
VALEURS WENES :
- Partager les valeurs de Wenes au quotidien auprès des collègues, des prestataires et des clients : entraide, intégration des collègues, satisfaction client, implication, esprit d'équipe, respect
- Agir avec honnêteté et intégrité