DEFINITION DE L'EMPLOI ET NATURE DE L'ACTIVITE
Dans le cadre de notre développement, au sein du service composé de trois collaboratrices-eurs, nous recrutons un (e) chargé(e) de gestion PME/PMI, clientèle et administrative.
Le (la) chargé(e) de gestion clientèle et administrative, assiste la direction afin d'optimiser les activités de L'Atelier Remuménage.
* Accueil et gestion administrative
- Assurer l'accueil clientèle : physique et téléphonique.
- Gestion des clients :
- Traitement des courriels.
- Réalisation des devis
- Etablissement et organisation du planning de commandes.
- Planification des visites.
- Lien avec les équipes techniques.
- Relance clients et prospects.
- Effectuer des tâches de secrétariat
2. Assurer la gestion des comptes clients :
- Effectuer la saisie et la facturation des clients
- Assurer le suivi des règlements des clients.
- Traiter les encaissements et les échéanciers de paiements.
- Suivi et relance du recouvrement.
COMPETENCES ET APTITUDES REQUISES POUR LE POSTE
Bac + 2 minimum (de préférence assistanat de direction, gestion PME/ PMI, office manager)
Expérience confirmée de 4 à 5 ans minimum.
Discrétion et confidentialité.
Maitrise des outils informatiques (Pack office).
* Capacités d'analyse, de rigueur et avoir le sens de l'organisation
* Réactivité et polyvalence
* Aisance relationnelle, disponibilité et adaptabilité
* Autonomie, dynamisme, convivialité
* Travail en équipe.
Esprit ouvert sur sa mission et sur l'évolution de la structure
CONDITIONS DU POSTE
CDI