Description du poste : Que diriez-vous de contribuer à une expérience client exceptionnelle en tant que Conseiller téléphonique (F/H) ? Au sein d'une équipe dynamique, vous serez en charge de répondre aux appels, d'assister les clients et d'assurer la gestion des demandes.
Accueillir de manière personnalisée chaque interlocuteur et gérer efficacement les appels entrants Analyser les besoins des clients pour offrir des conseils et solutions adaptés Orienter les demandes vers les services appropriés et fournir des connaissances techniques Rechercher des informations précises et répondre de manière claire aux questions des interlocuteurs Effectuer des tâches spécifiques en soutien aux services opérationnels selon vos compétences Le poste en question : contrat et salaire à la clé! Contrat: CDI Salaire: 24000 euros /an Télétravail partiel possible Des avantages qui feront toute la différence pour vous : Avantages CSE Prévoyance santé Prime sur objectif Primes et intéressements Tickets restaurants Description du profil : Nous recherchons un(e) Conseiller(ère) téléphonique (F/H) enthousiaste et empathique, capable d'assurer un accueil téléphonique de qualité et de fournir des conseils adaptés à chaque interlocuteur. Assurez un accueil téléphonique personnalisé tout en respectant les procédures internes Analysez les besoins des interlocuteurs pour offrir des conseils sur mesure Orientez les demandes vers les services spécialisés lorsque nécessaire Démontrez une curiosité et une rigueur exemplaires dans la recherche d'informations Formation en techniques de l'accueil téléphonique ou équivalent appréciée Processus de recrutement Prêt(e) à rejoindre une équipe dynamique ? Postulez en un clic et recevez une réponse rapidement pour valider votre candidature. Vous êtes notre futur(e) talent !