Vos missions ?- Gérer les appels entrants des bénéficiaires d'un contrat d'assurance Vie ou de leur famille et prendre en charge les appels du réseau
Instruire tous les dossiers décès, épargne, retraite, prévoyance et certificats mutualistes en analysant les clauses bénéficiaires, la fiscalité applicable et en recherchant les bénéficiaires Contrôler la conformité des pièces transmises par le réseau, les bénéficiaires, les notaires ou l'Administration fiscale,- Gérer les courriers et demandes d'information des conseillers du réseau, des bénéficiaires, des notaires ou de l'Administration fiscale par les différents moyens de communication (courrier, téléphone, courriel),- Réaliserle règlement des prestations,- Participer à l'activité générique du Pôle (indexation, courrier...)