Vous aurez pour mission d'assurer la relation commerciale avec les clients, dans le respect des délais et dans une démarche collaborative. Pour y parvenir, vos principales missions seront les suivantes :
Assurer le suivi client et la relation commerciale avec vos clients Suivre les commandes à venir et faire le lien avec la production Établir les devis en effectuant une analyse technique de la demande du client Relance des clients suite à l'envoi des devis Analyser la faisabilité des commandes Établir un chiffrage pour les commandes livrées sans devis préalable et transmettre les informations aux clients dans un délai de 48h Planifier les commandes en production Organiser le transport, enlèvement, relivraison des commandes Gérer les litiges Analyser et traiter les SAV